床包、床罩、床單 有何不同 ?
【 床包 】
【 床罩 】
【 床單 】
薄被套 跟 兩用被 有何不同 ?
薄被套沒有鋪棉層,僅作為裝入棉被胎使用的被套; 而兩用被套則是在內裡多鋪了一層鋪棉層(厚度約在1公分上下),使其在不裝入棉被胎時也可直接當作夏季的涼被來使用,在冬季則可裝入棉被胎,增加其保暖度,因此有【 一被兩用 】的功能性。
【 薄被套 】
【 兩用被 】
收到的枕頭套 為何跟圖片上的不太一樣 ?
工廠在生產製作時,因需要依照布料的寬幅來進行排版裁切以減少布料上的損耗,通常一個款式會有五個版型位置分布,所以才會跟商品頁中圖片上版型位置有出入;但這完全不影響使用,也不屬於瑕疵的範圍。
若對 實際枕頭套的版型位置 與 商品圖上枕頭套的版型位置 有極端的要求,可以選擇 滿版亂花的款式 或者 完全素色的款式,即可避免上述狀況。
商品實體會與網站上顏色一樣嗎 ?
商品圖皆為實體商品拍攝,但因光線、環境及顯示器不同,呈現出的顏色也會有所不同,色差容許範圍通常在 0 ~10 % 左右,需依實際收到的商品顏色為主。
買錯尺寸或商品怎麼辦 ?
寢具類商品因為是屬於個人衛生用品,若商品有退換貨需求,務必保持商品及相關配件完整性並請勿下水洗滌,請於收到商品日起7天鑑賞期內(含假日)與客服人員聯繫、辦理退換貨事宜。
若超過 7日鑑賞期,恕人員無法辦理退貨。
更詳細資訊,請參考【 退換貨政策 】頁面。
如果收到瑕疵商品怎麼辦 ?
包裹到貨時如包裹外觀有因運輸過程造成外包裝破損、不完整導致內部商品有受損的情況,請拒收包裹+拍照存證 ,並儘速通知客服人員,我們會盡快確認並寄送新品給您。
若在收下包裹後才發現商品發生非人為因素所致之商品損毀、刮傷、破損...等瑕疵時,請將瑕疵的部分拍照後私訊傳給客服人員,將會有專人協助您關於退換貨的後續處理。
有關退換貨詳情可至【 退換貨政策 】頁面查看。
該如何判斷是否為瑕疵品呢 ?
瑕疵品定義為商品破損、有大片髒污、物件脫落等問題。
有線頭、色差、不正常清洗程序或方式造成的商品褪色等,非商品本身問題不含在瑕疵品範圍,恕人員無法辦理退換貨。
如對 商品瑕疵範圍 有疑慮,皆可詢問客服人員。
商品缺貨什麼時候會補貨呢 ?
因工廠製作有訂單排程等因素,故缺貨商品到貨時間不一定。
顧客可以先向客服人員詢問缺貨商品狀況,待缺貨商品到貨時,客服人員會再以訊息通知。
有達到消費門檻,為什麼沒有免運 ?
訂單是否有達到商店免運門檻必須看訂單最終的實際付款金額。
若您於該筆訂單中有使用優惠券、活動折扣、購物金、會員點數折抵等,系統會依序扣除優惠金額後再評斷該筆訂單是否有達到免運的門檻。
如何使用優惠卷 ?
進入購物車頁面 > 選擇使用優惠代碼 > 選擇優惠券 > 使用優惠券,確認訂單有使用到優惠券即可前往結帳頁面進行結帳。
使用信用卡進行分期付款是零利率嗎 ?
沒錯唷,目前使用信用卡進行分期付款 皆為 零利率。
且不定時會有合作的銀行推出付款優惠方案,詳情可看最新活動公告。
我收到商品了,怎麼沒有收到發票呢 ?
夢境 目前提供【 電子發票 】及【 捐贈發票 】選項,如需要 紙本發票,請於下單後立即告知客服人員,我們會另外為您開立紙本發票並且隨著包裹一起寄出。
請注意,若訂單發票已開立,我們將作廢原發票後再重新開立。
如您已 辦理退換貨 及 訂單金額 有變動時,原訂單發票將作廢並重新開立發票。
先了解每一款布料的差異
以下是我們幫大家整理的一個快速材質基本了解,提供給大家做一個參考 :
天絲的「支數」數字越高,代表紗線越細,織出來的布料也就越滑順細緻,相對價格也會較為昂貴。
高支數 的天絲布料帶有更好的光澤感,並呈現更精緻的質感。
不過 紗線越細 相對也越脆弱,高支數的天絲對於平時的保養以及洗滌上的要求相對也會比較高,才能使其保持柔軟親膚的觸感。
選擇適合自己的床包
每個人對於寢具的 要求 與 需求 皆不盡相同。
有些人是較為 要求舒適度,有些人則是 需求較高CP值的產品,以同一個產品來說可能有些人覺得沒有達到自己的理想要求,但有些人覺得這樣就夠用了。
需要先認知的是,任何一種產品都是 一分錢一分貨 !
以下是我們幫大家整理的一個快速了解,提供給大家做一個參考 :
以長時間的睡眠以及貼近肌膚來說,100%天絲還是最為優異的選擇,雖然價格相對較高,不過排汗透氣強,能快速排出熱氣、減少細菌孳生,表布光滑能適當降低細菌沾黏的情況,尤其是舒適的親膚性,肌膚更無負擔。
3M萊賽爾天絲 也是個不錯的選擇,價格上比 100%萊賽爾天絲 來的更親民,同時能享有與 100%萊賽爾天絲 類似的柔軟滑順效果,是很好的平替選擇。
若是想選擇 較為平價 且 高CP值 的寢具,舒柔棉抗皺系列 會是你的第一選擇,在一樣具有不錯的吸濕排汗條件下,同時具備良好的透氣性及耐用性,非常適合小資族來做選擇。
選擇適合自己的枕頭
在不知道如何選擇枕頭的情況下,可以先與客服人員聯繫;告知以下幾點平時的使用習慣,可以大大的幫助您找到適合自己的枕頭。
雖然客服人員在評估後做的推薦不一定能 100%達到您的要求,但相信已可以為您排除掉一些真正不適合的類型了。
想要達到 100%的適合並且不踩雷,還是會建議到實體門市做試躺後再進行購買 。
您可能會好奇買枕頭為什麼會問家中床墊的軟硬度呢 ?
因為同一顆枕頭在軟硬度不同的床墊上,所呈現出來的感受會是不一樣的哦 !
以下是我們幫大家整理的一個快速了解,提供給大家做一個參考:
選擇適合自己的棉被
選擇適合的棉被要考慮 材質、保暖、重量、透氣 等因素,並根據 個人需求 和 季節 來選擇。
以下是我們幫大家整理的一個快速了解,提供給大家做一個參考:
